Perguntas Frequentes
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Algumas perguntas frequentes sobre os serviços da Apoyos Logistics
Quando contratar um agente de cargas?
O serviço de agente de carga é basicamente a atuação em nome do cliente na contratação do espaço no navio/aeronave com a companhia marítima/aérea, e na comunicação perante autoridades, quando necessário, envolvidos na cadeia logística. Toda a parte documental também fica sob responsabilidade do agente de cargas, desde a emissão até a inserção de dados nos sistemas nacionais alfandegários.
Agente de cargas libera a carga no porto?
Não. O serviço de agenciamento se baseia em: Frete internacional. Após a chegada da carga no porto/aeroporto de destino, a liberação alfandegária se inicia, porém, sob responsabilidade de um Despachante Aduaneiro contratado a parte pelo cliente, sendo oferecido pela mesma empresa, ou não.
Qual a diferença entre agente de cargas e despachante?
Conforme exposto acima, os serviços são distintos, porém, complementares. Várias empresas tem um despachante dentro do quadro de funcionários ou tem empresas parceiras específicas neste ramo, oferendo ao cliente um serviço conjunto. Porém, sempre lembrando que são serviços distintos em etapas distintas do processo.
Qual a diferença entre agente de cargas x companhia marítima/aérea?
As Companhias são as ‘donas dos veículos’ (Navios, aeronaves), aqueles que vendem espaço aos agentes de carga e/ou clientes diretamente. Ou seja, o agente de carga contrata o espaço da companhia e venda ao cliente. Nesta operação fica clara a função de facilitador, pois contrata, operacionaliza, emite os documentos e age em nome do cliente perante autoridades até a entrega efetiva da carga.
Como os agentes de cargas atuam no mundo sem unidade própria?
Existem hoje vários grupos internacionais que reúnem agentes singulares justamente para suprir esta necessidade de unidade em cada pais de atuação. Seja via grupo, ou não, é possível negociar com agentes de qualquer parte do mundo, uma operação de logística internacional depende de ações de ambas as partes, origem e destino, portanto, cada parceiro logístico deve ser escolhido com extrema cautela e confiança.